又到了買票回家過春節(jié)的時節(jié)了。廣州日報記者葛宇飛 攝
電話也可預(yù)購 代售點周六開售 火車站窗口預(yù)售期為18天
廣州日報訊 （記者張晨、杜萌、劉冉冉 通訊員劉偉、鐘湘文）廣鐵集團(tuán)2016年春運(yùn)售票方案昨晚正式公布。根據(jù)廣鐵集團(tuán)的安排，今天開始，就可以網(wǎng)上預(yù)訂或電話預(yù)訂2016年春運(yùn)火車票，周六可在代售點購買。此外，為打擊和防范各種炒票倒票行為，廣鐵規(guī)定春運(yùn)期間轄內(nèi)各車站窗口辦理售取票業(yè)務(wù)時，每人購票不超過5張，取票時每人限取一份訂單，且購（取）票人同時應(yīng)為乘車人之一。
廣鐵客運(yùn)部門負(fù)責(zé)人表示，為進(jìn)一步緩解節(jié)前售票高峰期緊張狀況，分散購取票人群，自2016年1月7日起至另有通知之日止，鐵路部門專門設(shè)置廣園東集中售取票點，按預(yù)售期18天、24小時不間斷售取春運(yùn)車票。
該負(fù)責(zé)人還表示，春運(yùn)期間廣州站將在站內(nèi)增設(shè)20個臨時窗口；深圳西站將售票廳外移至嘉進(jìn)隆汽車城并設(shè)置10個臨時窗口；株洲、衡陽站將分別在站前廣場第二售票廳增設(shè)16個和8個臨時窗口，臨時窗口的具體啟用時間由各車站根據(jù)實際情況確定。
廣鐵集團(tuán)表示，春運(yùn)期間轄內(nèi)各車站窗口辦理售取票業(yè)務(wù)時，規(guī)定購票每人不超過5張，取票每人限取一份訂單，購（取）票人同時應(yīng)為乘車人之一（能出具親屬關(guān)系證明的不限）；嚴(yán)格執(zhí)行實名制售票管理規(guī)定，售票時一并查驗乘車人有效身份證件或復(fù)印件，不可憑口頭告知和虛構(gòu)的有效身份證件號碼制票。
訂取票攻略：
1.電話互聯(lián)網(wǎng)訂票更方便
網(wǎng)上購票辦理時間為每日7：00至23：00時，購票后須于開車前取票；電話辦理訂票的辦理時間為7：00至23：00，訂票后須按規(guī)定時間取票，否則所訂車票自動取消；代售點辦理時間為2015年11月26日至2016年2月6日每日7:00～24:00（售票），8:00～24:00（取票）；全市社會代售點共327個。
2.乘客勿“掐點”取票
網(wǎng)上訂票旅客，可憑訂票時使用的有效身份證件原件到附近代售點、車站設(shè)立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口換取車票。春運(yùn)期間，各大車站客流密集、人多擁擠，請廣大旅客朋友就近選擇代售點、集中售取票點提前換取車票，千萬不要在開車前“掐點”取票，以免耽誤行程。
請及時留意鐵路部門公布的余票動態(tài)信息，如有疑問可撥打廣鐵集團(tuán)客運(yùn)服務(wù)熱線12306，或登錄廣鐵集團(tuán)官方網(wǎng)站及官方微博、微信查詢。
（責(zé)任編輯 ：葉瑋）
