謝女士家的地面上有很多裂痕
核心提示|滿心歡喜買了經適房，竟發現房子“千瘡百孔”。家住鄭州安泰銀河小區的謝女士，怎么也想不到，2013年購買的經濟適用房會出現接二連三的質量問題。屋頂不平、地板裂縫等問題屢屢挑戰謝女士一家的神經。
【現場】地板裂縫，屋頂、地面都不平
3月7日，記者來到位于鄭州文化路、三全路附近的安泰銀河小區，謝女士家就住一棟樓的6樓。
謝女士家沒有裝修，地板還是水泥地面。一進門，就能看到屋內地面上多處明顯的裂痕。謝女士指著兩處修補過的地方說：“原來，這兩個地方的裂縫實在是太大了，我怕出問題，就找人修了修。”
接著，謝女士指著客廳的屋頂讓記者看：“這房頂，看著都不是水平的。這房子住著怎么能放心？”
雖然目測屋頂不夠水平，但記者還是進行了實地測量。客廳墻面四角，地面至頂部，高度分別為2.77米、2.79米、2.80米、2.77米；而客廳正中，該高度只有2.73米。水平誤差最大達到了7厘米。
最讓謝女士鬧心的還不是裂縫和屋頂。她說：“平時坐在客廳里，孩子從別的房間跑過來能明顯感覺到地板在顫。”因為家里地板不平，5樓的鄰居都找了她好多次，現在鬧得鄰里之間很不愉快。
“我現在只想把地板的問題先解決了，不然住著心里真不踏實。”謝女士說。
記者在該小區采訪時發現，房屋質量有問題的不僅僅是謝女士一家。不少業主反映，家里房屋質量也存在問題。
【說法】兩個解決方案：要么一次性賠償，要么維修
據了解，安泰銀河小區作為鄭州市保障性住房項目，由河南安泰置業有限公司投資建設。
記者陪同謝女士家人找到了安泰銀河小區物業。工作人員李先生表示，屋子出現質量問題,他們會派人去查看,然后把問題反映給施工方，讓施工方來解決。
幾經周折，謝女士電話聯系上了施工方河南鑫泰建筑工程有限公司相關負責人侯經理。針對謝女士家反映的房子質量問題，侯經理提供了兩種解決方案：一是一次性賠償5000塊錢，以后房子再出現問題與施工方無關；二是施工方給維修，修好后再出現問題施工方繼續負責。
在談及房屋質量問題時，侯經理說：“我們的房子都是通過驗收交房的，真出現問題了,不用你們找，法院肯定會找我們的。”
【建議】由開發商出資，請專業機構鑒定
昨天，針對謝女士反映的問題，鄭州市工程質量監督站工作人員表示：按照法律規定，房子建好后，應由開發商、施工方、監理單位、設計單位、地質勘查單位五方共同驗收。有沒有驗收，就看開發商能不能提供驗收報告。房子有問題，可以找開發商協商解決，協商不通可以走法律途徑解決問題。
河南順飛律師事務所律師劉紅霞建議，謝女士家房子出現的問題，要看是否影響主體結構的質量，是否造成主體結構不合格；若不影響主體結構，那么是否影響房屋的使用壽命及安全等。謝女士在無法確定地面裂縫等問題的原因之前，可以和開發商協商，要求由開發商出資，請專業鑒定機構進行鑒定（不能由開發商指定），以確定到底是不是質量問題。如果鑒定結果不會影響樓本體的安全性能，那么可以考慮修復，修復方案同樣要經過專業機構來確定，如果鑒定結果影響安全性能，裂縫就構成了根本性質量問題，謝女士就可以要求開發商賠償。因地板裂縫也影響同幢樓的其他業主的安全，必要時，謝女士可以聯合其他業主一起維權。(大河報、大河客戶端記者陳振興文圖)
（責任編輯 ：葉瑋）
