昨日鳳凰縣委宣傳部向媒體表示，自2016年4月10日起，鳳凰古城將暫停景區驗票，保留景點驗票方式。游客今后進鳳凰古城游覽不必再購買148元的“捆綁式”大門票，只需要在逛小景點時購買相應的門票。
多位商戶在接受北京青年報記者采訪時稱，自2013年4月10日鳳凰古城景區向游客收取景區門票以來，游客人數逐年下降，生意越發難做。而鳳凰古城文化旅游投資股份有限公司的相關負責人表示，游客人數近幾年來不斷上升，商戶生意難做與收取門票并無關系。
縣委
鳳凰古城收費三年 即將停收大門票
3月28日，一張名為《鳳凰縣人民政府關于暫停景區驗票保留景點驗票方式的函》的圖片在網絡上熱傳。圖片內容顯示，該函發至鳳凰縣古城文化旅游投資股份有限公司、啟盛(鳳凰)旅游有限公司和鳳凰縣城鄉旅游有限公司。
函上寫道，根據《鳳凰縣景區整合經營協議》約定，三年即將到期，鳳凰旅游整合經營主體幾經磋商仍無法達成合作協議。經2016年3月27日鳳凰縣第十六屆人民政府第四十三次常務會議和中共鳳凰縣第十一屆委員會2016年第六次常委(擴大)會議研究，決定自2016年4月10日起，暫停景區驗票，保留景點驗票方式。該函落款為鳳凰縣人民政府，標注時間為3月27日。
消息一出，許多網友表示，鳳凰古城持續3年的景區門票收費終于結束，以后進入景區不需要購買148元一張的門票了。
昨日下午，鳳凰縣委宣傳部一位工作人員向北青報記者證實，網傳的上述函確為鳳凰縣政府所發，“以后不再是景區驗票，而是景點單獨驗票”。但對于具體的情況，該工作人員表示，幾天后政府會召開新聞發布會，屆時會有詳細的說明。
隨后，北青報記者撥打鳳凰景區客服電話，接電話的工作人員表示，目前還未收到相關的正式通知，游客進入景區依然需要購買148元一張的門票。
商戶
停收“大門票” “感覺黎明要來了”
2013年4月10日，鳳凰古城風景名勝區調整門票價格。門票每張售價為148元，里面包含景區內的10個景點，游客需憑票進入景區。
在一些鳳凰古城景區內的商戶看來，收取景區門票的這一天是一個“分水嶺”。“2013年收門票之前，我的客棧都能夠住滿，現在生意少了很多，有時候甚至沒人訂房。”在古城區南邊街經營一家客棧的王女士告訴北青報記者，她的客棧在2012年開業，由于地處景區東門和南門的中間，客棧條件也好，所以在網上有不錯的評分。但是近幾年來，入住客棧的游客越來越少，生意越發難做，而她認為，這都是因為景區收門票，導致客流量減少。
“我客棧外面的那條街雖然不是正街，但是沒收門票之前都是人擠人的，走路只能慢慢走，但現在人都可以在那條街上跑步了。”王女士稱，2013年4月以前，她的客棧每天大概有20多人入住，景區收費到現在，每天入住人數只有10人左右，有時候甚至沒人光顧。“旺季的時候人還會多一點，但是淡季的時候很多客棧直接關門回家，有的直接出去打工，不開客棧了。”
但王女士也表示，雖然景區收費后，游客人數明顯下降，但游客質量比之前好一些。“現在游客質量比較好，消費能力也比較強，畢竟不是所有人都愿意花一百多塊錢進景區的。”
得知景區在今年4月10日后暫停景區驗票后，王女士稱自己和很多客棧老板都很高興，“以后人會多起來吧，我們生意也好做點。”
同樣高興的還有另一位在景區開客棧的劉先生。劉先生是鳳凰本地人，他告訴北青報記者，自己早上在微信群里看到了這個消息，“感覺像是黎明就要來了。”
劉先生的客棧在2012年開業，他表示，從2013年景區收門票之后到現在，客棧生意在慢慢下滑。“雖然景區這幾年公布數據說客流量增加了，但我們做客棧的能感受到客流量確實是在變少的，所以生意相應地不好做了。”
劉先生稱，景區收門票以后，有客人曾給他打電話預訂房間，但在他跟對方說景區要買門票才能進后，對方不愿意來了。“再說馬上到來的清明節吧，收門票前的清明節網上訂房都是滿的，今年只有一天訂出兩間房，其他都是空的。”
“取消景區驗票這個消息擴散后，可能生意會變好起來吧。”劉先生說，由于生意不好，前段時間他萌生了轉讓客棧的想法。“現在我不轉了，只要有客人來，就繼續開下去。”
景區公司
收費后人數仍上漲 生意難做與此無關
昨日，鳳凰古城文化旅游投資股份有限公司相關負責人涂女士在接受北青報采訪時表示，自己并不認可商戶的上述說法。涂女士稱，相關統計數據顯示，2012年，鳳凰古城的游客人數是660萬，而2015年的游客人數是1202萬，收入也從53億元上漲到現在的103億元。“數據表明客流量不但沒減少，反而還多了。商戶覺得生意不好不是因為客流量的原因，而是因為客棧越開越多了。據我所知，2015年7、8月份的時候，古城內很多客棧兩個月就已經賺回全年的房租。”
而對于鳳凰縣政府暫停景區驗票的決定，涂女士稱公司于3月27日晚收到該通知。涂女士表示，3年前景區收門票，公司是受政府委托來收這部分的錢。“當時也是為了規范鳳凰的旅游市場，因為當時隨著游客的增加，拉客、宰客等旅游亂象比較突出。3年來，我們所看到的是，景區規范了，游客滿意度高了。”
涂女士稱，公司作為市場主體收取門票后，把大部分的經營性收入投入到市場建設和品牌建設中，古城基礎設施的保有量增加，基礎設施也更加完善。
暫停景區驗票實行之后，涂女士有著自己的擔心，“今后古城可能會由旅游目的地變成了途經地。古城旅游亂象可能會恢復，對古城的品牌也會有傷害。”
此外，鳳凰縣政府曾表示，在148元的門票收入中，縣政府沒有利益分成，只有依法征收稅費，政府從門票中提取的稅費部分將投入到古城保護、管理維護等方面。而這3年來門票收入是否落實在古城保護，對此，鳳凰縣委副書記時容芬在接受北青報采訪時并沒有直接回復，她表示，3月30日，鳳凰縣政府會舉辦新聞發布會，“這些問題可以在發布會上提出，我們會統一進行作答”。
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鳳凰古城“門票風波”
2013年4月10日起，每一位進入湖南鳳凰古城風景名勝區的游客，不論是否參觀古城內的景點，都將收取148元門票費，這一政策引起了當地居民和游客的普遍質疑。4月11日，鳳凰古城實行“一票制”第二天，大批商戶和當地居民因不滿“一票制”政策關門歇業，同時聚集在古城北門碼頭附近。
不僅僅是每年600多萬名游客，就連生活在古城核心區的當地居民也受到了影響。古城社區書記在接受媒體采訪時表示，在鳳凰經商的外地人也要辦居住證。如果不辦，出城買菜再進城照樣要花148元門票錢。
本版文/本報記者 黃筱菁
