位于北京南站的第三家北京市政交通一卡通綜合營業(yè)廳。千龍網(wǎng)發(fā)
繼東直門、西單營業(yè)廳后，北京第三家北京市政交通一卡通綜合營業(yè)廳落戶北京南站，并于1月1日起試營業(yè)。該營業(yè)廳位于北京南站B1層北出口北側(cè)，建設(shè)面積約80平方米，廳內(nèi)共設(shè)置3個服務(wù)窗口，均可受理辦卡、充值、退卡等業(yè)務(wù)（學(xué)生卡業(yè)務(wù)除外），北京南站營業(yè)廳還可辦理北京互通卡的相關(guān)業(yè)務(wù)，為廣大旅客出行提供了更多便利。此外，北京南站營業(yè)廳還設(shè)置了提供24h服務(wù)的一卡通多功能自助一體機，用戶可通過自助機隨時辦理辦卡、充值、退卡、查詢余額等業(yè)務(wù)，支持現(xiàn)金、微信、支付寶等多種支付方式，整個操作過程流暢而便捷。
據(jù)了解，北京市政交通一卡通目前已在全市布設(shè)了900余個人工服務(wù)窗口，其中130個是集發(fā)卡、充值、退卡業(yè)務(wù)為一體的綜合服務(wù)網(wǎng)點，多設(shè)置于客流量大的地鐵站、公交場站等地。為持續(xù)提升用戶的服務(wù)體驗，一卡通公司在全市擴增綜合營業(yè)廳及人工服務(wù)網(wǎng)點，并在地鐵公交樞紐站等需求量較大的區(qū)域，通過加大投放多功能自助一體機等措施，緩解用戶辦理業(yè)務(wù)時的排隊困擾，并根據(jù)用戶便捷辦理業(yè)務(wù)的需求不斷優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程。一卡通公司表示，未來還將繼續(xù)通過技術(shù)提升服務(wù)，用服務(wù)完善體驗，積極迎合廣大用戶的多元化需求。
（責(zé)任編輯 ：韓璐）
