本報記者 劉園園
不求天長地久,只要曾經擁有。這是手機市場刮起的新風——租手機。
手機“包租婆”里,既有老牌電商,又有創業企業;既有線上,又有線下。先是支付寶平臺推出多家創業公司的手機租賃服務,再是京東在線推出“京東保租”,近日國美又宣布在全國1600多家門店啟動“國美租租”服務。
在共享經濟的火熱氛圍中,手機租賃也順理成章地被冠以“共享手機”的美名。但它能否像共享單車一樣乘風飛起,市場還未給出答案。
9.9元租一天新手機?你想多了
“您建議我買手機還是租手機呢?”
“當然建議你租手機了,這樣你可以一直用最新款的手機?!泵鎸萍既請笥浾叩淖稍?,北京國美電器西紅門店一位負責手機租賃業務的銷售人員說。
這位銷售人員介紹,一部內存為32G的金色iPhone7,實際零售價格為4488元。目前國美提供一年期的租賃服務,租金共3960元,分月支付,另外需要墊付2100多元押金。
“支付方式既可選擇信用卡,也可使用支付寶的‘花唄’,但芝麻信用分數必須在650分以上?!变N售人員告訴科技日報記者,目前國美僅提供線下手機租賃服務,租賃時需要到國美門店簽署協議,租期結束時也要將手機歸還門店。
對于租期內發生的意外情況,銷售人員介紹,一年租期內可免費換一次屏幕。但如果手機丟失或者進水,不僅要將一年的租金全部還齊,押金也不再退還。
問起租賃情況,該國美門店銷售人員表示:“暫時還沒有顧客租手機?!?/p>
與國美不同,支付寶和京東推出的是線上手機租賃服務。這些平臺除了租金有所差異外,押金政策也有所不同。比如同樣為32G的金色iPhone7,“京東保租”需要約2200元的信用擔保。支付寶推出的租賃服務則聲稱,只要芝麻信用分達到一定標準就可免押金。
雖然多家租賃平臺打出了“每天9.9元”“每天8.6元”的旗號,但你要真以為,花不到10塊錢就能租個新手機玩一天,那可就想多了。科技日報記者發現,新手機租賃幾乎都以一年為固定租期。目前還無法選擇按月租手機,更別說按天了。
想租二手手機?這個倒是可以滿足。在有些租賃平臺上,你不僅能租到新手機,還能看到二手手機的身影。這些二手手機的租金比新機更便宜,租期選項也比新手機多一個——可以租半年。
市場飽和催生租賃服務
“手機租賃服務能夠興起,跟國內消費升級的大背景有關系?!币子^研究中心分析師王會娥在接受科技日報記者采訪時說。
王會娥認為,國內消費方式正在發生變化,尤其是年輕群體,更加重視產品的體驗、質量、服務。他們對物品是不是買來的,越來越不在意,而更加愿意為使用權付費。共享手機的出現恰恰契合這類人群的消費需求。
從另一個角度來看,王會娥分析,手機租賃服務的興起,與國內手機市場趨于飽和有密切關系。
中國信息通信研究院發布的《7月國內手機市場運行分析報告》顯示,今年1—7月國內手機市場出貨量2.82億部,同比下降7.5%。其中,智能手機出貨量為2.66億部,同比下降5.8%。
“無論是手機制造商還是渠道商,都期盼一種新興的消費模式,來激活越來越飽和的手機消費市場?!蓖鯐鹫f,二手手機租賃服務的出現也是同理,國內二手手機存量十分龐大,需要新的商業模式刺激其流通。
王會娥認為,雖然手機租賃打著“共享手機”的招牌進入江湖,從商業模式上看它離共享經濟還有一段距離。
“目前情況下,租賃手機對消費者來說,并不像共享單車和共享民宿那么方便。”王會娥解釋,除了租賃時間被租賃平臺嚴格限定外,消費者再次租手機時,還需要重新導入信息,重新下載APP,防止手機中的個人信息泄露等,步驟比較繁瑣。綜合來看,它的模式與汽車長租這樣的租賃經濟更為接近。
不管是租賃手機也好,共享手機也好,互聯網分析師葛甲在接受科技日報記者采訪時表示,與租手機相比,他寧愿直接買一部手機。王會娥也表示,現在花幾千元就能買一部不錯的手機,所以她同樣會選擇買。
那么,誰會選擇租手機呢?
“手機租賃的需求肯定是有的,但需求可能不是很大。因為用戶租賃手機的消費習慣還沒有形成。”葛甲說。
王會娥則列出三種可能的消費群體:第一種是經濟能力不是很強的年輕消費人群;第二種是希望隨時體驗新手機的電子產品發燒友;第三種是希望通過租手機為購買新手機做決策的消費者。
能否成氣候有待市場檢驗
“手機租賃切入的是非剛需消費,并沒有戳中用戶的消費痛點。”王會娥認為,從多個維度來看,租手機與買手機相比,優勢并不明顯。
王會娥算了一筆賬:從國美門店買一部32G內存的iPhone7,價格為4488元,使用一年后可以當二手手機賣掉,至少收回上千元。如果租一年,每年費用3960元,綜合成本高于前一種方案。雖然租賃手機可以分期支付租金,但是購買手機同樣可以享受各種各樣的分期支付模式。
如此相比,手機租賃在價格上對消費者并沒有太大吸引力。
個人信息安全也是手機租賃服務觸及的敏感領域。在解釋為何不愿租手機時,葛甲就表示了對聊天記錄、銀行賬戶等個人信息泄露的擔憂。
“一年租期結束后,可以通過恢復出廠設置抹除手機里的個人信息。”國美電器的銷售人員告訴科技日報記者?!熬〇|保租”平臺也聲稱通過這種方式來抹除手機中的數據。
曾有手機安全專家向媒體表示,目前解決該問題最安全的做法就是恢復出廠設置,但如果只是恢復出廠設置,而沒有保證手機上的信息被覆蓋,恢復出廠設置的手機仍有可能被恢復數據。
“說實話,作為消費者,恢復出廠設置后我還是會擔心個人信息是否安全。”王會娥說,這需要手機租賃平臺采取諸多措施來保障消費者的信息安全,避免非法分子的介入。
王會娥認為,手機租賃的商業模式目前處于潛伏期、打磨期,還需要不斷完善。比如,租用手機期間,如果出現磨損等問題,應該如何鑒定磨損程度。再比如,新手機租期一年會限制消費者的嘗鮮需求,以后能不能制定動態的租金標準,讓消費者按月甚至按天租手機。
“這些都是手機租賃服務商面對的挑戰。”王會娥說,手機租賃的市場空間到底有多大,恐怕還有待市場檢驗。
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共享手機怎么盈利?
盈利難題似乎成為共享模式被質疑的關鍵點。享換機CEO王思寶表示,享換機信用租機服務上線至今已有6個月,日最高營收額已突破千萬,近期日均下單量已超過2000單,總下單用戶數達10萬。樂租手機工作人員則表示,2015年開啟租賃手機業務以來,每年會有幾萬用戶使用。
據悉,支付寶平臺上廣告顯示,3.8元/天即可租用一部iPhone手機。按照這一標準來計算,100多元/月、不足2000元/年。以當下一部全新的iPhone 7手機價格在5800元左右計算,僅靠租金很難實現盈利。
同時,手機折舊速度較快,一部蘋果手機在市場的黃金時期大約兩年時間,這會成為共享手機盈利困難的主要原因?!笆謾C租賃平臺也可以像ofo等共享單車平臺一樣,獲得外部融資。不過,未來即便共享手機背靠資本的支持,市場份額也很難像共享單車一樣,因為共享手機是一個重資產、高風險的模式,投資者恐怕不會輕易介入。”融合網CEO吳純勇說。(據《北京商報》)