繼重慶、武漢、杭州相繼推出線下“刷臉”繳費或線上“刷臉”查詢、提取公積金服務(wù)后,上海市公積金管理中心近日上線“刷臉查詢個人公積金”。截至目前全國已有超170個城市的政務(wù)服務(wù)支持“刷臉辦事”。
刷臉辦政務(wù)服務(wù),相當方便。有媒體統(tǒng)計,目前刷臉可辦的業(yè)務(wù)相當廣泛,包括公積金業(yè)務(wù)、電子證件、交通繳罰、個稅申報等。比起以往各種審批驗證、一關(guān)過了還有一關(guān),眼下的政務(wù)服務(wù)辦事體驗確實好了很多。但要“百尺竿頭,更進一步”,就要仔細分析目前仍然存在的痛點、堵點。刷臉,目前主要解決的是驗證問題,即“證明我是我”,這一點是政務(wù)服務(wù)的前置條件。但在辦理過程中,還有很多資料需要驗證、很多信息需要提交。實際上,這些數(shù)據(jù)往往分布在不同的機構(gòu)當中,公眾要自己提交這個文件那個證明,實際上不過是把A部門掌握的信息,傳遞到B部門去,這一過程,在今天的互聯(lián)網(wǎng)高速公路上,完全可以不用再耗費人力了。因此,呼吁各個公共數(shù)據(jù)庫相互開放,免去公眾的跑腿之苦,應(yīng)是下一步的努力方向。(張漲)
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