“你住我家，我住你家” 南北“換房過年”流行
“交換式旅游”真的靠譜嗎？
今年春節(jié)假期堪稱超長黃金周，火爆的出游潮也使得部分酒店價格水漲船高。以冰雪游熱門目的地哈爾濱為例，今年春節(jié)期間，冰雪大世界附近的酒店客房一晚標(biāo)價到千元，七天假期下來，住宿費(fèi)直逼萬元大關(guān)。有網(wǎng)友在預(yù)訂酒店時發(fā)現(xiàn)，前后不到十分鐘的時間，眼睜睜看著酒店客房價格從592元上漲到1152元，幾乎翻了一倍。
但這難不倒精打細(xì)算的年輕人，他們另辟蹊徑，不住酒店住別人家，只需要花兩三百元就可以，有的甚至和對方交換住宿，“你住我家，我住你家”，省去住宿費(fèi)用。
每當(dāng)假期臨近，這類標(biāo)著“交換旅游”“換房旅游”“國慶住我家”等關(guān)鍵字的征集帖就會在多個社交平臺“刷屏霸榜”，全國各地的網(wǎng)友在評論區(qū)自行配對，尋找合適的換房對象。但這種“交換式旅游”真實(shí)體驗(yàn)究竟如何？換房過程中有哪些風(fēng)險？作為一種新型的旅游方式，其發(fā)展前景怎么樣？帶著這些問題，中國婦女報全媒體記者進(jìn)行了調(diào)查。
驚喜隱憂并存：有人如愿完成旅程，有人臨時被“放鴿子”
春節(jié)前，家住遼寧沈陽的吳洪亮計劃帶家人去南方旅行過年，但三亞、廣州等幾個熱門城市的酒店費(fèi)用均是一筆不小的花銷。他試著在社交平臺發(fā)布了一篇想要換房過春節(jié)的帖子，沒過多久，就收到了不少南方網(wǎng)友的私信。
吳洪亮的房子位于沈陽熱門旅游街區(qū)西塔附近，兩室一廳，可以住4個人，前來詢問的網(wǎng)友數(shù)量超乎他的想象。很快，他就和一名云南網(wǎng)友商量好了交換事宜。
盡管在網(wǎng)上聊得熱火朝天，但第一次讓陌生人住進(jìn)自己家，吳洪亮內(nèi)心還是隱隱擔(dān)憂。“我想賭一下。”吳洪亮告訴記者。為此，他和網(wǎng)友再三確認(rèn)換房細(xì)節(jié)，并且互通了身份信息，同時也做了兩手準(zhǔn)備，換房的同時也預(yù)訂了可以臨時退改的酒店。
“交換房子住，真的能省錢省心嗎？”“如果對方臨時反悔怎么辦？”“萬一家里的家具被損壞了該怎么解決？”吳洪亮的擔(dān)憂并非沒有道理。記者在某社交平臺以“換房旅游”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，顯示有1萬多篇發(fā)帖，但仔細(xì)瀏覽相關(guān)內(nèi)容會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)網(wǎng)友仍持觀望或試探態(tài)度，甚至其中不少帖子內(nèi)容講述了自己在假期臨近時突然被“放鴿子”，因?yàn)榈赜蛏盍?xí)慣差異產(chǎn)生摩擦等失敗的換房經(jīng)歷。
“交換式旅游”因成本低廉、個性時尚、可以廣交朋友等優(yōu)勢，受到不少年輕人的歡迎。但在具體操作上，這種旅行方式又未必像看起來那么簡單和美好，雖然初衷是為了省錢，但并不省心，真正成行者并不算多。
受訪對象普遍認(rèn)為，交換成立的一大前提是雙方的各項條件都趨于對等，但在實(shí)際匹配過程中，會遇到各種“不匹配”的條件阻礙交換。例如，你想去的時間，對方不一定空閑；大部分人想去的是一、二線或熱門旅游城市，但自己的房子卻在三、四線城市；不同的住房地段、空間和裝修風(fēng)格等均有差異，即使時間地點(diǎn)都符合雙方要求，倘若用一個溫馨舒適的家換到一個只能勉強(qiáng)睡覺的房子，也會覺得不值。
第三方平臺入場：推出換房旅居服務(wù)，實(shí)名認(rèn)證、收取押金做保障
據(jù)了解，“交換式旅游”目前有兩種交換方法，一種是雙方約定好時間同時交換，另一種是錯開時間交換，某一方先接待另一方入住，過些時日，再由另一方負(fù)責(zé)接待。“我住你的，你住我的”，互相提供自己的住所免費(fèi)居住，同時還能提供所在城市旅游的規(guī)劃線路和建議，避免踩坑，能更好地享受當(dāng)?shù)孛谰帮L(fēng)光，提高旅游體驗(yàn)和質(zhì)量。但無論是哪種方式，主打一個“相互信任”的換房之旅更像是一場良心的“對賭”，考驗(yàn)著換房者雙方的道德底線。
記者在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺梳理有換房旅居經(jīng)歷的網(wǎng)友評論后發(fā)現(xiàn)，在換房過程中遇到問題的網(wǎng)友并不在少數(shù)。例如一位廣西網(wǎng)友說自己在換房時被虛假房源欺騙，自家170平方米的四居室換了對方60平方米的小居室，住不下的家人最后只能去住酒店。此外，對方臨時改變行程取消換房，或是換房后房屋內(nèi)物品遭到損壞等情況也時有發(fā)生。
事實(shí)上，“交換式旅游”在兩年前曾掀起過一波關(guān)注。2024年開始，國內(nèi)市場陸續(xù)出現(xiàn)換房旅居的社群運(yùn)營者和第三方服務(wù)平臺，他們不僅看到了不同城市網(wǎng)友的換房旅居需求，也捕捉到了網(wǎng)友的擔(dān)憂。
“我們會幫助尋找條件匹配的家庭，充分了解雙方的房屋情況、換房意圖以及期望。”某國內(nèi)換房App的工作人員告訴記者，確認(rèn)換房的兩方會簽訂協(xié)議，通過書面或電子協(xié)議明確具體的換房規(guī)則，包括入住時間、責(zé)任分工（如損壞賠償、衛(wèi)生清潔等）。平臺也會對換房者進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，且收取雙方一定金額的押金和手續(xù)費(fèi)用。
但從整體來看，各平臺推出的這些措施并不能完全消除潛在風(fēng)險，換房過程中的漏洞依然存在。比如生活用品哪些能用哪些需要自備，住房空間哪些是私人區(qū)域哪些是公共區(qū)域等，都很難界定。此外，記者發(fā)現(xiàn)，生活在熱門旅游城市的人們換房相對容易，而在其他一些城市卻鮮有人問津。
記者嘗試下載了幾個換房服務(wù)類App后發(fā)現(xiàn)，房源非常有限，部分城市的房源只有一套，有的城市甚至沒有房源。某換房App的工作人員告訴記者，自App上架后，用戶人數(shù)和房屋數(shù)量一直在增加，但交換成功的案例屈指可數(shù)。
專家提醒：規(guī)避風(fēng)險不能全憑信任，心動之前需要全面考量
從“沙發(fā)客”到“旅游搭子”，從“特種兵式旅游”到“交換式旅游”，近年來，隨著旅游市場的持續(xù)升溫，催生了一系列新穎的出行模式。每年旅游高峰期都會出現(xiàn)的不同新玩法，折射出年輕人在旅游方面的新需求。
但不少業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，諸如“交換式旅游”等新奇體驗(yàn)感的背后，是不容忽視的潛在風(fēng)險。雖有不少第三方平臺推出了保障雙方權(quán)益的服務(wù)，但年輕人的種種擔(dān)憂似乎并未消失。
海南大學(xué)旅游學(xué)院教授耿松濤認(rèn)為，“交換式旅游”具有較高的“性價比”，但作為一種新生的互助式服務(wù)，“交換式旅游”不能只靠信任維持。
“法律部門要跟上旅游業(yè)的發(fā)展趨勢，根據(jù)‘交換式旅游’的發(fā)展情況，制訂出相應(yīng)的法規(guī)和政策，對各參與主體的權(quán)利義務(wù)和行為準(zhǔn)則進(jìn)行明確界定，以保障游客和當(dāng)?shù)厣鐣臋?quán)益。”耿松濤說，行政部門應(yīng)加強(qiáng)對“交換式旅游”的監(jiān)管，并對違規(guī)行為進(jìn)行懲罰和處罰；旅游協(xié)會應(yīng)發(fā)揮服務(wù)、引導(dǎo)、宣傳和監(jiān)督的作用，鼓勵“交換式旅游”行業(yè)建立自律機(jī)制，制定行業(yè)準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。
“‘換房旅游’的實(shí)質(zhì)是一種特殊的房屋租賃，作為一種新生的旅行模式，其中一些潛在的法律問題，也應(yīng)當(dāng)引起注意。”山東瀛百汭律師事務(wù)所律師薛倩認(rèn)為，換房如果只是基于口頭或簡單的書面協(xié)議，關(guān)于房屋的具體情況、各方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等難以落實(shí)，一旦發(fā)生紛爭，難以舉證及索賠。
比如，房屋及相應(yīng)設(shè)施設(shè)備在交換期間發(fā)生損壞，如何界定責(zé)任，如何賠償都是潛在問題，甚至水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)的分擔(dān)，也可能引發(fā)爭議；隱私權(quán)保護(hù)方面，換房雙方可能會接觸到對方的私人空間和物品。如果一方未經(jīng)允許翻動對方的私人物品或者泄露對方的隱私信息，可能會侵犯隱私權(quán)進(jìn)而引發(fā)糾紛；如果一方利用換房進(jìn)行違法活動甚至犯罪活動，如在房屋內(nèi)私藏違禁品，利用房屋實(shí)施違法犯罪行為，另一方可能被牽連。
“換房前要簽訂詳細(xì)的書面合同，合同條款應(yīng)明確交換的時間、地點(diǎn)、雙方權(quán)利義務(wù)、房屋使用規(guī)則、費(fèi)用分擔(dān)、損害賠償條款等。”薛倩建議，雙方在換房前互相核實(shí)身份，如核查雙方產(chǎn)權(quán)證書，身份證件并留存復(fù)印件，或通過第三方平臺進(jìn)行認(rèn)證，減少安全隱患。最后，糾紛處理機(jī)制也應(yīng)在合同中明確，約定如發(fā)生爭議，首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟，并明確管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)。這有助于快速解決爭議，減少法律成本。
（黃威）
（審核：歐云海）
