近日,在百度貼吧“血友病吧”被賣,并且引入某醫(yī)療機構(gòu)“血友病專家”作為新吧主的消息曝出后,立刻引起巨大爭議。12日,百度公司正式對外宣布,百度貼吧所有病種類吧全面停止商業(yè)合作,只對權(quán)威公益組織開放。從昨天下午開始,病種吧的頭圖廣告被逐漸撤銷。不過,昨天有網(wǎng)友向北京青年報記者爆料,百度撤掉官方吧主后,新上任的吧主依然為原公司的人。
事件
商業(yè)貼吧叫停后 新吧主疑為原公司員工
“還是創(chuàng)建了維權(quán)群,至此沒有看到一個敢于組織的。用朋友的號掛個群。組織一切可以組織的力量。”昨天上午9點,“糖尿病吧”原吧主陳明(化名)在知乎上寫道。
陳明告訴北青報記者,在百度宣布所有病種類吧全面停止商業(yè)合作后,他發(fā)現(xiàn)盡管幾個疾病類的貼吧,官方吧主都已經(jīng)退出,但后來申請上吧主的人“來路不明”,其中就有他之前管理的“糖尿病吧”。
“拿糖尿病貼吧來講,現(xiàn)在的吧主還是醫(yī)院的人。”陳明說,他的賬號被列入黑名單里,因此現(xiàn)在依然無法申請成為新吧主。
據(jù)陳明回憶,大約一個月前,“糖尿病吧”被“北京金典糖尿病有限公司”承包,“糖尿病官方”成為了正式官方吧主。一個名叫“Yes孟志強”的仍經(jīng)常在群里發(fā)言,讓大家關(guān)注金典糖尿病公司的微信公眾號和交流討論群。
12日,百度正式宣布引入專注血友病防治的NGO組織“血友之家”作為 “血友病吧”的新吧主。陳明得知“血友病吧”成功維權(quán)的消息后,立刻登錄“糖尿病吧”看了一眼,發(fā)現(xiàn)新任吧主中仍有“Yes孟志強”后,不禁有些失望。
根據(jù)陳明發(fā)給北青報記者的截圖,1月11日,“Yes孟志強”在貼吧稱“我們是花錢買的”。
昨天晚上8點,北青報記者打開“糖尿病吧”,發(fā)現(xiàn)此前的頭圖廣告已經(jīng)撤掉,新任吧主為“Yes孟志強”和“蘇玖城”。
隨后,北青報記者根據(jù)“Yes孟志強”在“糖尿病吧”留下的信息,加了對方的公眾號,并根據(jù)對方留下的手機號聯(lián)系上了這位“Yes孟志強”。
電話中“Yes孟志強”并不承認他和金典糖尿病有限公司的關(guān)系,表示他是以個人名義申請的吧主。在公眾號中他介紹自己為“糖尿病醫(yī)生”,但當(dāng)北青報記者詢問時,他都予以否認。
掛完電話不到5分鐘,北青報記者再次刷新“糖尿病吧”,發(fā)現(xiàn)吧主一欄只有“蘇玖城”一人。不過北青報記者查詢“Yes孟志強”的賬號狀態(tài)時,他的身份信息顯示他依然是“糖尿病吧”吧主。
至于“蘇玖城”的來歷,陳明表示他也不太清楚,“他沒有發(fā)過帖,查不到任何信息”。不過,陳明發(fā)現(xiàn)“蘇玖城”是三個吧的吧主,對此他對百度目前的善后處理方式感到懷疑,“做一個吧的吧主就已經(jīng)影響自己的事情,忙都忙不過來,他還是3個吧的吧主,是不是不靠譜呢。”
調(diào)查
糖尿病吧的三個月紛爭
變故
一個月前空降“官方吧主”
“這個糖尿病吧是3個多月前百度剛剛開放的,之前都沒有。”陳明說,一些疾病貼吧都是被封鎖的,個人不能隨意創(chuàng)建。
陳明表示,他最初是“糖尿病飲食吧”的吧主,發(fā)現(xiàn)百度開放“糖尿病吧”后,由于已經(jīng)有了之前的經(jīng)驗,因此申請成為“糖尿病吧”的吧主。然而,大約在一個月前,他發(fā)現(xiàn)“糖尿病吧”突然變成了一個認證貼吧。
“像華為,小米這種因為是企業(yè)的所以會被認證,但糖尿病這種貼吧是不歸屬于任何一個企業(yè)的貼吧,病癥就是病癥,它不屬于哪一個企業(yè)。” 陳明解釋,“但是我發(fā)現(xiàn)這個貼吧有一個藍色的V標,它就是被認證了”。
被認證之后,整個貼吧的結(jié)構(gòu)也隨之改變。“我之前設(shè)計的logo,還有后面的背景圖、貼吧的描述都消失了。”陳明說。
吧里的另一位吧友也發(fā)現(xiàn)了這種變化。知乎一位匿名網(wǎng)友寫道,“某一天早晨,我去糖尿病吧簽到,發(fā)現(xiàn)整個界面改變了。吧主徹底換了,首頁界面上那個什么服務(wù),一看就知道肯定不是公益活動,點進去一看,果不其然。”
陳明說,最初他以為出現(xiàn)了系統(tǒng)錯誤,但大概十天后,醫(yī)院的人突然出現(xiàn)了,“他們把所有的吧務(wù)管理員都換掉了,但是留了我這一個。”
紛爭
以小號占領(lǐng)對方貼吧
在發(fā)現(xiàn)“糖尿病吧”被認證后,陳明開始著手調(diào)查。他在網(wǎng)上找到了一些代理商,得到回復(fù)說“糖尿病吧”是可以被賣的,價格也是明碼標價。于是,他就意識到貼吧被賣了。
很快,陳明關(guān)注了這家醫(yī)院自己創(chuàng)建的貼吧,并成功申請了吧主,“因為我用的是小號,最初他們沒有發(fā)現(xiàn),但后來發(fā)現(xiàn)了。”陳明表示,如果他們想撤掉他這個小號,必須花6萬,“這是一年的價格,這樣你才能認證這個貼吧,才有權(quán)限撤掉吧主。”
隨后,醫(yī)院的人通過私信與他取得了聯(lián)系。和對方商議時,他要求在4個置頂位置中留一個帖子,“那是給我們吧友的一個qq群,這是我們最后的底線。”陳明說,“我只能妥協(xié)也沒有其他辦法,其他的隨他們?nèi)ス芾怼!?/p>
不過,最終對方?jīng)]有滿足他這個要求。幾天前,對方說領(lǐng)導(dǎo)表示必須刪掉他的置頂帖,“他們就刪了,然后把我的權(quán)限也下了。”
回應(yīng)
百度:貼吧新吧主不會是商業(yè)性企業(yè)人員
昨天晚上,北青報記者就陳明反映的問題聯(lián)系百度公司,其公關(guān)人員對此回應(yīng)稱,“首先目前貼吧吧主肯定不會是商業(yè)性企業(yè)的人了,今天已經(jīng)和NGO組織合作,吧主逐漸改為公益組織的人,但不可能一天之內(nèi)都換完,所以現(xiàn)在很多貼吧是臨時吧主,來源于百度志愿者團隊。”
百度方面表示,根據(jù)百度貼吧與相關(guān)公益組織達成的初步協(xié)議,包括漸凍人吧(肌萎縮性側(cè)索硬化癥吧)、白血病吧、腦癱吧、膽道閉鎖吧、先心病吧等特殊病種類吧將由中華兒慈會、北京新陽光慈善基金會、天使媽媽慈善基金會、紅十字基金會等公益組織參與合作共建。下一步,百度公司將“聯(lián)動”更多的公益組織參與到更多特殊病種類貼吧的合作共建中。
百度表示,雙方協(xié)議,擬由病種類吧、專業(yè)的NGO組織、醫(yī)學(xué)類專業(yè)協(xié)會等專業(yè)機構(gòu)合作,共同組建貼吧病種類吧監(jiān)管委員會,制定吧規(guī),監(jiān)管內(nèi)容,確保發(fā)到貼吧里的相關(guān)醫(yī)療信息都標明醫(yī)學(xué)研究出處,使相關(guān)病種類貼吧得到更規(guī)范化的管理,也能使貼吧的內(nèi)容更專業(yè)、更客觀。
本版文/本報記者 周丹