此前，南京晨報報道的《老字號王興記餛飩里吃出怪異長毛》受到讀者及網(wǎng)友的廣泛關(guān)注，眾多網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載，一時間網(wǎng)友評論不斷。消費者當(dāng)天就向食藥監(jiān)部門舉報，這么多天過去了，食藥監(jiān)部門調(diào)查的結(jié)果如何呢？
10月20日，高女士和同學(xué)來到漢口路42號的王興記面館品嘗特色小吃。據(jù)介紹，高女士先是吃了一個小籠包，然后品嘗了3只薺菜餛飩，但就在吃到第三只的時候，覺得嘴里有異樣，吐出來一看差點就吐了。高女士隨即向店里的老板反映情況，老板也承認(rèn)高女士是在店里吃到的異物，并表示可以免單處理。高女士向記者反映，“我要求負(fù)責(zé)人賠禮道歉，但他一直沖我說‘你想怎樣’，揚手對我指指點點。我再三要求負(fù)責(zé)人致歉，但這名負(fù)責(zé)人說話蠻橫，毫無誠意，自始至終沒有道歉。后來這名負(fù)責(zé)人離開門店，處理態(tài)度冷漠。”
店里的服務(wù)員告訴高女士，薺菜是買的壓縮冷凍包裝，和店里沒關(guān)系。由于雙方各執(zhí)一詞，高女士最終沒有選擇免單，而是堅持付費并保留相關(guān)證據(jù)后和朋友離開。為避免更多的市民遇到同樣的食品安全問題，高女士與朋友選擇向12331投訴。當(dāng)天下午3點高女士覺得身體不適，持續(xù)腹瀉，在前往鼓樓醫(yī)院治療的過程中已拉了4次。后經(jīng)醫(yī)生診斷為急性腸胃炎。
在接到高女士的投訴后，鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局湖南路分局的執(zhí)法人員前往門店取證調(diào)查。在執(zhí)法人員協(xié)調(diào)后，消費者高女士接到執(zhí)法人員回復(fù)“你和繆經(jīng)理聯(lián)系下，他答應(yīng)你全部訴求”。不過，高女士希望執(zhí)法部門告知調(diào)查結(jié)果。她提出訴求，“第一，想搞清楚究竟為什么會出現(xiàn)黑色長毛，是店里不干凈，還是供應(yīng)商產(chǎn)品不干凈，希望執(zhí)法部門能對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行通報；第二，依照調(diào)查情況，會對商家怎么處理？何時執(zhí)行。”鼓樓區(qū)市場監(jiān)管局副局長李長浩向記者表示，“將對消費者舉報的商家進(jìn)行調(diào)查處理，責(zé)令整改，要求嚴(yán)把進(jìn)貨渠道，并向消費者致歉”，并前往王興記面館調(diào)查，結(jié)果將第一時間通知給消費者。
（責(zé)任編輯 ：韓璐）
